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Porta-Chaves Mickey
Porta-Chaves Mickey
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Perguntas Frequentes
Como funciona a personalização?
É simples: preenche os campos de personalização diretamente na página do produto (foto, nome, ou os dados pedidos) antes de adicionar ao carrinho. Não precisas de enviar nada depois — nós recebemos tudo com a tua encomenda e tratamos do design e da produção.
Quando vou receber o meu produto?
O prazo de produção é de 2 a 4 dias úteis após recebermos os dados de personalização. A entrega é feita pelos CTT, normalmente em 1 a 3 dias úteis após o envio.
Que qualidade de foto devo enviar?
Quanto melhor a resolução, melhor o resultado final. Idealmente, envia fotos tiradas com telemóvel (não screenshots ou imagens comprimidas). Se a foto não tiver qualidade suficiente, avisamos antes de produzir.
Posso enviar diretamente para outra morada (presente)?
Sim! Basta indicar a morada de entrega pretendida na finalização da compra. O produto é enviado sem fatura impressa — ideal para oferecer diretamente.
Posso devolver ou trocar um produto personalizado?
Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução por preferência pessoal, uma vez que são produzidos especificamente para ti. Se houver um defeito de produção, entramos em contacto para resolver.
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